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公司管理集萃《執(zhí)行力的影響因素》

1、中層管理者缺乏常抓不懈的韌勁,表現(xiàn)為對政策的執(zhí)行不能始終如一,虎頭蛇尾。

工作之初往往是有組織、有計劃、有宣傳、有動員、有部署、有安排,可隨著時間的推移和工作的展開,開始的熱情逐步冷卻,便少了檢查、忘了督促、丟了推進(jìn)、掉了考核、失了總結(jié);工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,常常是決策、計劃、方案一大堆,可就是議而不決、決而不行、行而不實,未能將已擬訂的決策、計劃、方案有目的地落實到具體的目標(biāo)、崗位和員工頭上,也就更談不上制定嚴(yán)格的時間表和規(guī)范的賞罰措施。這樣的店長必然導(dǎo)致執(zhí)行越到基層,越是拖拖拉拉、敷衍了事。

2、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不科學(xué)。

從管理學(xué)的角度來看,現(xiàn)行專賣管理系統(tǒng)職能部門設(shè)置過多,職能配置不科學(xué),存在大量職能交叉和重疊。加之受社會環(huán)境、管理水平、上級要求和實際人員配置中的“因人設(shè)崗”等因素的影響,造成整個中層管理結(jié)構(gòu)配置不合理,為提升中層管理者執(zhí)行力帶來一系列隱患。一是工作上的“苦樂不均”現(xiàn)象在個別部門較為嚴(yán)重。二是部門的責(zé)、權(quán)、利不均衡,無法制定出相對比較公平、科學(xué)、合理、實用的績效考評體系。三是領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)人為親的觀念作祟,同職級別的中層管理者在工作中得不到同等的禮遇。

3、政策的隨意性和不確定性拖了執(zhí)行力的后腿。

(1)管理者出臺政策制度時缺乏詳細(xì)的研究、反復(fù)的論證和認(rèn)真的推敲,結(jié)果導(dǎo)致政策和制度朝令夕改,讓執(zhí)行者無所適從。最終出現(xiàn)真的有了好的政策和制度出臺時也得不到有效地執(zhí)行。因此,決策一旦形成,店長就應(yīng)率先全力以赴,切忌在工作中走走停停、拖拖拉拉。

(2)政策和制度本身不合理不利于執(zhí)行。實踐中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn):管理者企圖通過各種考核制度來達(dá)到改善執(zhí)行力的目的,但往往事與愿違。

4、工作上的形式主義和績效上的個人崇拜對執(zhí)行力的影響。

現(xiàn)實中的店長在履行職務(wù)過程中,其職能和效用存在著大量的交叉和重疊,目的都是提供客戶服務(wù),收集供求信息,維護(hù)市場穩(wěn)定?,F(xiàn)在的銷量和利潤是與日俱增,可有多少是通過市場宣傳、策劃、調(diào)控、運作和搶占而得來的?居高不下的管理費用、有增無減的人海戰(zhàn)術(shù)、層出不窮的變換模式在沒有專賣機(jī)制的情況能這么搞嗎?當(dāng)大家都看到問題又都不愿說的時候,就只能互相推諉甚至應(yīng)付式地執(zhí)行,必將使執(zhí)行力大打折扣。

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